ТИЦ Калининградской области - первый сертифицированный ТИЦ в России

Роскачество сертифицировало первый туристско-информационный центр в России.

Туристский информационный центр Калининградской области (АНО КО «ТИЦ КО») стал первым в России, получившим сертификат соответствия стандартам предоставления туристических информационных услуг. Работы по сертификации провели специалисты аккредитованного Росаккредитацией Органа по сертификации и классификации «Роскачество — Туризм». Торжественная церемония вручения состоялась на сессии «Эталон качеств для приема туристов» в рамках Международного форума «Всемирный день качества — 2024».

«Наш центр уже не первый год предлагает туристам высокий уровень обслуживания. Мы были отмечены в числе лучших в различных Всероссийских рейтингах и опросах, были признаны лучшим ТИЦ России.  Получение сертификата стало очередным подтверждением того, что наша команда движется в правильном направлении. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, внедряем новые технологии и проекты как для туристов нашего региона, так и местных жителей. Это позволяет нам удерживать лидерские позиции в сфере туризма, демонстрируя высокий уровень качества предоставляемых услуг, комфортную информационную городскую среду, что в свою очередь привлекает в наш регион новых гостей», — рассказала директор АНО КО «ТИЦ КО» Галина Офицерова.

Как отмечают эксперты Роскачества, сертификация подтверждает, что услуги, предлагаемые ТИЦ, соответствуют стандартам, а значит, туристы могут рассчитывать на качественное обслуживание и актуальную информацию. А поскольку ГОСТ является модифицированной версией международного стандарта, то такая сертификация гарантирует качество предоставление услуг в области предоставления информации туристам как из России, так и из зарубежья

В условиях растущего спроса на качественные туристические услуги получение сертификата будет играть важную роль при выборе партнеров и поставщиков услуг.

roskachestvo.gov.ru
Москва, 12 ноября 2024