Лекция «Теория игр для бизнеса: как понять клиента»

Лекция «Теория игр для бизнеса: как понять клиента»

Анна Желтышева – эксперт по стратегическому анализу, управлению и развитию гибких навыков. Опыт: более 19 лет в управлении (Tele2, Ростелеком, Ситибанк), запуск проектов с нуля. Автор практических курсов по целеполаганию, этикету, публичным выступлениям и лидерству. Инициатор Клуба «Эволюция. Эстетика. Этикет».
Центр креативных индустрий приглашает на лекцию Анны Желтышевой, где кейсы, научимся «надевать ботинки другого» и принимать стратегические решения.

Формат:
Лекция + интерактив (до 90 минут).

Для кого:
Руководители, собственники, маркетологи, продавцы, менеджеры по продукту, начинающие карьеру — все, кто сталкивается с необходимостью прогнозировать поведение клиентов/партнеров и выбирать приоритетные направления.
Тем, кто устал гадать, «чего хочет клиент», и хочет перейти от интуиции к системному подходу.

Участники лекции познакомятся с базовыми принципами теории игр (в приложении к бизнесу, без сложной математики). Начнут думать о скрытых мотивах клиентов и партнёров и своих ходах.

Разберем практические примеры из бизнеса — по желанию участников можно взять их реальную ситуацию.

А также поймут, почему клиенты часто ведут себя нелогично, что такое иллюзия рациональности как найти «равновесие интересов»

Лекция состоится 2 июля (четверг) в Лектории Центра «Мой бизнес» по адресу: ул. Уральская, д. 18, 4 этаж. Начало в 16:00.

Участие бесплатно. Необходима предварительная регистрация по ссылке: https://mb-kaliningrad.timepad.ru/event/4018933.

Мероприятие реализуется в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».