Аттестация экскурсоводов и гидов-переводчиков

1.

Наличие  аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика.

статья 4.4 Федерального закона
№ 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

2.

Наличие нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида), гида-переводчика при оказании услуг установленной формы, выданной  Министерством по культуре и туризму Калининградской области

статья 4.4 Федерального закона
№ 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

3.

До сведения туристов (экскурсантов) должна доводиться информация, предусмотренная статьями 9-11  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также:

1) перечень услуг и условия их оказания, в том числе информация о форме и порядке оплаты услуг;

2) сведения о сроках оказания услуг (дата, время начала и окончания либо продолжительность оказания услуги);

3) сведения о форме, условиях и порядке заказа услуг, изменения или аннулирования заказа услуг;

4) перечень и цена иных платных услуг, оказываемых экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты (при наличии);

5) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с законодательством РФ.

Вышеуказанная информация должна размещаться в наглядной, доступной форме (информационный стенд, доска объявлений, сайт в сети "Интернет", страница в социальных сетях и т.д.)

пункты 4, 5, 6 постановления Правительства Российской Федерации от 31.05.2022 № 992 «Об утверждении Правил оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации»